ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1. Beschreibung des Webseitendienstes
Der Zweck der Website ashantiaparthotel.it /.com ist es, Buchungen zu erleichtern, indem Nutzer und die Einrichtung selbst in direkten Kontakt gebracht werden.
Wenn Sie eine Buchung über ashantiaparthotel.it vornehmen, gehen Sie ein direktes Vertragsverhältnis (rechtsverbindlich) mit unserer Beherbergungseinrichtung ein und wir können Ihnen den BESTEN PREIS garantieren. SICHERER BUCHUNGSSERVICE: Die Daten, die Sie uns bei der Buchung übermitteln, werden durch eine sichere Verbindung geschützt. PRIVACY PROTECTED: Ihre Daten werden nur verwendet, um die Buchung und die obligatorische Kommunikation zu gewährleisten.
2. Datenschutz
Gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern der Website, die Sie dem Aparthotel Ashanti für die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen zur Verfügung stellen: Sie finden diese Informationen auf unserer Website unter Datenschutz.
3. Kreditkarte und Zahlungen
Ihre Kreditkartendaten werden nur benötigt, um Ihre Buchung zu garantieren und werden daher an unser Buchungssystem übermittelt.
Ashanti Aparthotel behält sich das Recht vor, die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte vor Ihrer Ankunft zu überprüfen (indem Sie eine Autorisierung von Ihrem Kreditkartenunternehmen anfordern). Der Beherbergungsbetrieb kann vom Kunden auch eine andere Sicherheit als eine Kreditkarte verlangen. Wenn der Kunde nicht in der Lage oder nicht bereit ist, eine zusätzliche Sicherheit zu leisten, behält sich die Unterkunft das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
Der Kunde bezahlt den Aufenthalt direkt in Ashanti.
Für Informationen und/oder Änderungen wenden Sie sich bitte direkt an uns per E-Mail ashanti@agenziamc.com oder per Telefon 0431 430291.
Die Abbuchung des Gesamtbetrags des Aufenthalts von der Kreditkarte wird von der Unterkunft nur bei Stornierungen und/oder Nichterscheinen vorgenommen.
Die Daten Ihrer Kreditkarte werden streng vertraulich behandelt.
Die Reservierung wird dem Kunden garantiert, und im Falle einer Überbuchung durch den Beherbergungsbetrieb verpflichtet sich dieser, eine Unterkunft zu finden, die dieselbe Servicequalität in einem anderen Betrieb derselben Kategorie garantiert.
4. Stornobedingungen
Die Stornobedingungen sind in den "Vertragsbedingungen" des zugesandten Buchungsformulars aufgeführt.
5 Anzahlung und Zahlungsweise
Um die Buchung zu bestätigen, benötigen wir eine ANZAHLUNG in Höhe von 30% des Gesamtbetrags des gebuchten Aufenthalts per KREDITKARTE (Visa oder Mastercard). Die Reservierung wird storniert, wenn diese Anzahlung nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem Buchungsdatum bei uns eingeht
Die Anzahlung, sobald sie bei uns eingegangen ist, bestätigt automatisch die Reservierung und verpflichtet Sie, die allgemeinen Bedingungen zu akzeptieren.
Die Zahlung des CAPARRA kann vorgenommen werden:
– Banküberweisung
1. aus ITALIEN
– Begünstigte MIEVA SRL BANCA PREALPI SANBIAGIO C.C. – S.C. Zweigniederlassung von Bibione IT 82 S 08904 36291 051 0000 86699
2. von FOREIGN
– Begünstigter MIEVA SRL BANCA PREALPI SANBIAGIO C.C. – S.C. Zweigstelle Bibione IBAN: IT 82 S 08904 36291 051 0000 86699 BIC: CCRTIT2TPRE
Der RESTLADEN wird bei der Ankunft mit bezahlt:
– Kreditkarte (Visa oder MasterCard)
– Geldautomaten
– Bargeld innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen – Art. 49 des Gesetzesdekrets Nr. 231
Bankschecks werden nicht akzeptiert.
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird in jedem Fall der gesamte gebuchte Zeitraum berechnet.
Jeder Kunde, der die Wohnung ohne vorherige Ankündigung nicht bis zum Tag nach dem im Vertrag vereinbarten Tag bezieht, gilt als Verzicht.
Bei der Ankunft wird eine Kaution in Höhe von € 200,00 IN BAR verlangt, die bei der Abreise zurückerstattet wird, außer bei Bruch, Nichterfüllung des Vertrags oder unserem weiteren Recht auf Schadenersatz. Die Kaution wird auch dann einbehalten, wenn der Kunde bei seiner Abreise die Küchenzeile, Töpfe, Geschirr, Besteck oder Gläser nicht ordnungsgemäß gespült zurücklässt. Im Falle einer Abreise vor den Öffnungszeiten der Rezeption oder während der Nacht wird die Kaution von Ashanti innerhalb von 15 Tagen nach der Abreise per Banküberweisung zurückerstattet, wobei die Bankkosten für die Transaktion in Rechnung gestellt werden.
6. An- und Abreise
Saisonale Öffnung: von Mai bis September
Check-in: Der Zugang zu den Wohnungen und Garagen ist von 16:00 bis 21:00 Uhr möglich. Im Falle einer Verspätung muss der Kunde das Aparthotel telefonisch benachrichtigen. Wenn die Wohnungen bereits verfügbar sind, kann der Check-in auch am Vormittag erfolgen.
Wir werden uns bemühen, die Anmeldung zu beschleunigen. Daher bitten wir Sie, sich bei Ihrer Ankunft mit allen Dokumenten Ihrer Gäste, einschließlich der Kinder, zum Hoteleingang zu begeben.
Wenn Sie die Wellnessleistungen in Anspruch nehmen möchten oder sich für bestimmte Angebote angemeldet haben, empfehlen wir Ihnen, alle Pakete, Massagen und Spa-Behandlungen vor oder am Tag Ihrer Ankunft zu buchen.
Jede Änderung der Anzahl der Personen, die das Haus bewohnen, muss im Voraus mit der Rezeption abgesprochen werden.
Die Plätze an unserem Strand sind nur für Hotelgäste reserviert, und zwar ab dem Tag der Ankunft. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Abreisetag NICHT den Strandservice, das Schwimmbad, die Sonnenliegen, den Parkplatz oder andere Hoteldienstleistungen beinhaltet
Check-out: Am Abreisetag müssen die Wohnung und die Garage bis spätestens 10.00 Uhr geräumt sein. Wenn möglich, empfehlen wir, am Tag vor der Abreise zu bezahlen. Wir bitten unsere Gäste, die Abreisezeiten einzuhalten, um die Reinigungsarbeiten zu erleichtern.
7. Kurtaxe 2025
Die Kurtaxe beträgt € 1,60 pro Tag und Person ab dem vierten Lebensjahr. Ausgeschlossen sind: Kinder bis zum Alter von vier Jahren, nicht selbstständig lebende Behinderte mit entsprechendem ärztlichen Attest. Die Steuer ist nicht in den Preisen enthalten. Die Steuer muss bei der Begleichung der Rechnung im Hotel bezahlt werden.
8. Zusätzliche Personen und Kinder
Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, zusätzliche Personen über die im gewählten Zimmertyp angegebene maximale Personenzahl hinaus unterzubringen. Achten Sie bitte auf die Anzahl der angefragten/gebuchten Personen, wenn Sie die Anzahl der Personen angeben, die sich während der Anfragephase im Hotel aufhalten werden (geben Sie auch Kinder und Alter an). Kinder und Babys werden bei der Ermittlung der Bettenzahl wie Erwachsene betrachtet.
9. Reglement des Aparthotels
Die Direktion behält sich das Recht vor, im Falle unvorhergesehener Umstände bei der Zuteilung der gebuchten Wohnung, diese durch eine andere mit annähernd gleichen Eigenschaften zu ersetzen. Der Wunsch nach einer bestimmten Wohnung (Nummer, Stockwerk, Ausrichtung usw.) wird berücksichtigt, ohne dass damit jedoch ein Recht und/oder eine Garantie verbunden ist.
Die Einrichtung haftet nicht für Unfälle oder Unannehmlichkeiten, die Personen zustoßen, die sich, aus welchem Grund auch immer, unbefugt im Aparthotel aufhalten.
Das Personal ist befugt, die Wohnungen für die tägliche Reinigung oder für Reparaturen und Wartungsarbeiten zu betreten, auch während Ihrer Abwesenheit.
Reklamationen: Reklamationen bezüglich der gemieteten Wohnung werden nur bis 12 Uhr am Tag nach der Ankunft entgegengenommen.
Tägliche Reinigung: von 09:00 bis 13:30 Uhr. Der Service ist nicht garantiert, wenn die Wohnung in dieser Zeit nicht frei ist oder wenn Herr und Frau Gast die Karte/den Schlüssel stecken lassen (=besetzt – nicht stören).
Ruhezeit: von 23:00 bis 08:00 und von 13:00 bis 15:30 vermeiden Sie bitte jeglichen Lärm, der die anderen Mieter und insbesondere Kinder während der Ruhezeit stören könnte.
Es ist verboten, im Aparthotel und in den Wohnungen zu rauchen.
Schwimmbad: Das Schwimmbad ist von 09:30 bis 19:00 Uhr geöffnet.
CIN CODE IDENTIFIZIERUNG DER UNTERKUNFT: IT027034A1MPEE3FV3
Die Gäste verpflichten sich, die internen Regeln des Aparthotels zu respektieren, ebenso wie Besucher oder Verwandte
10. Erlaubte Haustiere
Kleine und mittelgroße Hunde sind in der Unterkunft erlaubt, außer in den neuen Wohnungen im zweiten und dritten Stock. Die Wohnungen tragen die Namen Grau, Blumen, Oman, Blau, Weiß, Gelb, Savana, Schwarz, Oriental und Perle.
Schäden: Der Kunde ist für alle Schäden oder Mängel verantwortlich, die während des Aufenthalts in der Wohnung festgestellt werden, es sei denn, es wird festgestellt, dass jemand anderes dafür verantwortlich ist.
Die Direktion ist nicht verantwortlich für Verletzungen oder Schäden an Personen oder Eigentum, die aus der Nichteinhaltung dieser Bestimmungen entstehen.
11. Haftungsausschluss für Diebstahl, Verlust und Unfälle
Die Direktion lehnt jede Verantwortung für Diebstahl, Verlust, Schäden an persönlichen Gegenständen oder Wertgegenständen ab, die innerhalb des Aparthotels, in den Wohnungen, Garagen oder Gemeinschaftsbereichen unbeaufsichtigt gelassen werden.
Ebenso kann sie nicht für Verletzungen, Unfälle oder Schäden an Personen, Eigentum oder Tieren haftbar gemacht werden, die sich innerhalb oder außerhalb der Anlage ereignen, einschließlich des Schwimmbadbereichs und des Strands.
Die Gäste werden daher gebeten, alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen für die sichere Aufbewahrung ihrer persönlichen Gegenstände zu treffen und während ihres Aufenthalts auf Minderjährige und Haustiere aufzupassen.
12. Technische Störungen und Unterbrechung der Dienste
Die Verwaltung haftet nicht für Störungen oder plötzliche Ausfälle der Systeme oder Geräte der Wohnung (wie z.B. Klimaanlagen, Wärmepumpen, Wi-Fi-Verbindung, Haushaltsgeräte, Fernseher usw.), die durch zufällige Ereignisse, unvorhergesehene technische Störungen, Versorgungsunterbrechungen durch Dritte oder höhere Gewalt verursacht werden und nicht direkt auf die Struktur zurückzuführen sind.
Solche Ereignisse werden, wenn sie gemeldet werden, so schnell wie möglich bearbeitet, berechtigen aber nicht zu Rückerstattungen, Preisnachlässen oder Reklamationen.
Die Geschäftsleitung verpflichtet sich jedoch, je nach Art der Störung und der erforderlichen technischen Zeit unverzüglich zu handeln, um die Dienste wiederherzustellen.